Serviciile Peugeot | Garantia Peugeot

GARANTIA CONTRACTUALA

Automobiles Peugeot S.A. si Importatorul Trust Motors S.R.L., acorda pentru automobilele comercializate in Romania urmatoarele tipuri de garantie:

• Contractuala - 2 ani fara limita de kilometri (in conditiile stipulate in Carnetul de Garantii)
• Anticoroziune - 12 ani pentru VP si 5 ani pentru VU
• Vopsea  - 3 ani pentru VP si 2 ani pentru VU

Garantia acopera:
In conformitate cu HG 449/2003, Automobiles Peugeot prin Importatorul Trust Motors SRL acorda prin garantia asupra produsului comercializat:

• repararea sau schimbul gratuit (piesa si manopera) a pieselor recunoscute ca defecte de catre constructor sau reprezentantul sau. Trebuie precizat ca respectivele reparatii sau inlocuiri pot fi efectuate cu piese noi, subansamble noi sau schimburi standard dupa aprecierea constructorului sau reprezentantului sau;
• cheltuielile de remorcare sau depanaj pana la o distanta de 100 km fata de cel mai apropiat concesionar Peugeot, daca incidentul survine intr-o tara unde Automobiles Peugeot este oficial reprezentat.

Dispozitii comune tuturor tipurilor de Garantie PEUGEOT

• Vehiculul nou este acoperit de toate garantiile PEUGEOT incepând cu data de debut a garantiei inscrisa în «certificatul de garantie» din Carnetului de intretinere si reparatii, pentru perioda indicata si fara limita de kilometri, cu exceptia dispozitiilor contrare care v-au fost aduse la cunostinta.
• Pentru a beneficia de gratuitatea interventiilor realizate asupra vehiculului dvs. in cadrul diferitelor garantii PEUGEOT, trebuie sa va adresati, exclusiv, unui Reparator Agreat al Marcii PEUGEOT.
• In cazul revânzarii vehiculului, proprietarii succesivi vor beneficia de diferitele garantii
PEUGEOT, pâna la data încetarii garantiei contractuale, cu conditia respectarii conditiilor de aplicarea a acestor garantii de catre fiecare dintre proprietari. Astfel, dvs. va angajati sa transmiteti noului proprietar conditiile de aplicare a acestor garantii.
• Garantiile PEUGEOT sunt aplicabile atât timp cât vehiculul dvs. este înmatriculat si circula în tarile Uniunii Europene* sau în tarile/ teritoriile urmatoarele: Insulele Azore, Andora, Bosnia Hertegovina, Croatia, Gibraltar, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Macedonia, Madeira, Monaco, Muntenegru, Norvegia, San Marino, Serbia, Elvetia, Vatican.
* în momentul prezentei editii a Carnetului de întretinere, Uniunea Europeana este formata din urmatoarele tari:
Germania, Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Danemarca, Spania, Estonia, Finlanda, Franta, Grecia, Ungaria, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda, Polonia, Portugalia, Cehia, România, Marea Britanie, Slovacia, Slovenia, Suedia.

AUTOMOBILES PEUGEOT S.A garanteaza vehiculul nou împotriva oricarui defect de fabricatie pe o perioada de 2 ani, fara limita de kilometri, cu exceptia dispozitiilor contrare care v-au fost aduse la cunostinta, începând cu data de livrare a vehiculului nou catre primul client sau catre un eventual mandatar.
Aceasta data este înscrisa în « Certificatul de garantie » al « Carnetului de intretinere si reparatii » care v-a fost înmânat la livrarea vehicului.

Intretinerea si reglajele :

• operatiile de întretinere si reviziile necesare bunei functionari a vehiculului dvs. mentionate în Carnetul de intretinere si reparatii, aditivul si înlocuirea filtrului de particule corespunzatoare kilometrajului, ca si înlocuirea pieselor consumabile: filtrele de ulei, aer, combustibil sau de polen.
• diferite reglaje (geometrie, echilibraj roti, tren fata, usi,..)
• înlocuirea pieselor supuse unei uzuri normale legate de utilizarea vehiclului, în functie de kilometrajul sau de conditiile geografice si climatice, daca aceasta înlocuire nu este o consecinta a unui defectiuni. Ex : placute, garnituri si discuri de frâna, anvelope, ambreiaj, acumulatori, curele, amortizoare, stergatoare, bujii, becuri, baterii si sigurante, etc..

Utilizarea vehiculului :

• vibratiile si zgomotele legate de functionarea vehiculului,deteriorari cum ar fi decolorarea,
alterarea sau deformarea pieselor datorate uzurii normale a acestora,
• pagubele aparute ulterior utilizarii unor fluide, piese sau accesorii, altele decât cele de origine sau de calitate echivalenta, ca si utilizarea carburantilor care nu sunt adaptati sau de calitate inferioara si utilizarea oricaror aditivi suplimentari, nerecomandati de catre Automobiles PEUGEOT S.A
• pagubele datorate fenomenelor naturale, grindina, inundatii, trasnete, furtuni sau alte evenimente meteorologice, ca si cele datorate accidentelor, incendiilor sau furtului,
• consecintele reparatiilor, transformarilor sau modificarilor care ar fi fost realizate asupra
vehiculul dvs. de întreprinderi neagreate de catre Constructor, sau consecintele montarii unor
accesorii neomologate de catre acesta din urma,
• pneurile sunt direct garantate de catre fabricantul lor. Reteaua PEUGEOT ar putea sa va ajute in abordarea fabricantului.
• orice alte costuri care nu sunt prevazute in garantia contractual sau in garantia legala, cu
precadere cheltuielile legate de imobilizarea vehicului, cum ar fi pierderea dreptului de proprietate sau de exploatare,..
* Pentru biocarburanti, consultati paragraful care face referire in mod particular, în acest Ghid de utilizare.

Pentru a beneficia de Garantia Contractuala, clientul trebuie:
• sa prezinte «Carnetul de Întretinere» al vehiculului sau vizat la zi, împreuna cu Certificatul de garantie corect completat de catre Concesionarul Vânzator al vehiculului.
• sa fie capabil sa dovedeasca (prin fise de Întretinere, facturi...) ca întretinerea si Reviziile periodice ale vehiculului au fost realizate în perfecta conformitate cu prescriptiile Constructorului.
• sa se adreseze Reparatorului Agreat al marcii PEUGEOT pentru reparare din momentul detectarii unui eventual defect. Aceasta masura are ca scop pastrarea sigurantei clientului si
împiedicarea agravarii defectelor, ceea ce poate atrage reparatii de mai mare anvergura decât cele necesare initial.Garantia contractuala nu acopera defectele si consecintele acestora în cazul în care dvs. n-ati sesizat acest lucru, imediat dupa aparitie, reprezentantului Constructorului.
• nerespectarea acestor reguli antreneaza responsabilitatea clientului asupra oricarei eventuale consecinte legate de buna functionare a vehiculului sau si conduce la pierderea garantiei.
• nerespectarea acestor reguli angajeaza responsabilitatea dvs. asupra tuturor consecintelor directe sau indirecte referitoare la buna functionare a vehiculului dvs.

Garantia Contractuala înceteaza daca:

vehiculului i-au fost aduse modificari sau adaptari ce nu au fost nici prevazute, nici autorizate
de catre Constructor sau au fost realizate fara a respecta recomandarile tehnice definite de
acesta din urma,
• defectiunea este datorata neglijentei utilizatorului sau nerespectarii prescriptiilor ce
figureaza în ghidul de utilizare si de întretinere,
• vehiculul este utilizat anormal sau în competitii, vehiculul a fost supus unei supraîncarcari, chiar si de scurta durata,
• kilometrajul vehiculului a fost modificat sau kilometrajul real al vehiculului nu poate fi stabilit cu certitudine. (În caz de înlocuire a contorului, «fisa de înlocuire a contorului » din
«Carnetul de întretinere» va trebui completata de catre un Reparator Agreat al Marcii PEUGEOT.)

GARANTIE VOPSEA

În completarea garantiei contractuale, Automobiles PEUGEOT S.A garanteaza vehiculul dvs împotriva tuturor defectelor de
vopsire si lacuire a caroseriei de origine începând de la data de livrare înscrisa în « certificatul de garantie » a Carnetului de întretinere pentru :

• durata de 3 ani pentru autoturisme
• toata durata garantiei contractuale pentru utilitare

Garantia vopsea acopera:
Garantia vopsea acopera refacerea totala sau partiala a stratului de vopsea sau a lacului necesara remedierii unui defect constatat de catre Automobiles PEUGEOT S.A sau reprezentantul sau.
• Garantia vopsea se aplica cu conditia ca întretinerea vehiculului dvs. sa fie întotdeauna realizata conform ciclurilor de întretinere definite de catre Automobiles PEUGEOT  S.A si ca refacerea eventualelor degradari sa fie realizata respectând strict normele Constructorului.
Pentru a beneficia in continuare de garantia vopsea PEUGEOT, utilizatorul trebuie sa respecte termenul de doua luni de la constatarea acestora, pentru repararea deteriorarilor cauzate de factori externi, reparatiile vizate fiind în sarcina lui.
Garantia vopsea nu acopera:

• daunele suferite de vopseaua sau lacuirea caroseriei provocate de mediu, cum ar fi intemperii atmosferice,chimice, animale sau vegetale, nisip, sare, pietre sau fenomene naturale (grindina, inundatii) si alti factori externi (urmare a unui accident sau nu),
• daunele datorate neglijentei utilizatorului, a prezentarii tardive a defectului ce trebuie eliminat sau a nerespectarii preconizarilor constructorului,
• daunele rezultate din evenimente ce nu sunt acoperite de Garantia Contractuala,
• consecintele repararii, transformarilor sau modificarilor aduse de catre întreprinderi neagreate de catre constructor.

GARANTIE ANTICOROZIUNE

Completand garantia contractuala, Automobiles Peugeot S.A., garanteaza autovehiculele Peugeot contra perforarii de la interior catre exteriorul caroseriei, incepand de la data vanzarii acestora pe o durata de:

• 12 ani pentru autoturisme;
• 5 ani pentru autovehiculele utilitare.

 
Garantia anticoroziune acopera:
Garantia anti-coroziune acopera atât repararea cât si schimbarea elementelor recunoscute
ca defecte de catre Automobiles PEUGEOT S.A sau reprezentantul sau, asupra carora apare o perforare datorata coroziunii.
• Garantia Anticoroziune se aplica numai în cazul în care reparatiile vehiculului au fost
întotdeauna efectuate conform normelor constructorului si clientul le-a realizat în timp util:
1) reviziile periodice mentionate în «Carnetul de Întretinere»,
2) vizitele de garantie anti-coroziune prezentate mai jos, si
3) repararea eventualelor degradari ale vehiculului.

Ciclul de întretinere Garantie Anticoroziune prevede patru vizite periodice de verificare, în responsabilitatea utilizatorului, ce trebuie imperativ realizate la 4 ani dupa data de începere a Garantiei Anticoroziune pentru vehiculele de transport persoane sau 2 ani de la aceeasi data pentru vehiculele utilitare, apoi o data la 2 ani pentru toate vehiculele.
În timpul acestor verificari, dupa ce s-a facut o spalare completa a vehiculului, daca este necesara, reparatorul va verifica starea acestuia si va determina eventualele interventii ce trebuie effectuate si cele care pot fi acoperite de Garantia Anticoroziune PEUGEOT. Deteriorarile datorate unor cauze externe ce pot provoca aparitia coroziunii sunt semnalizate si notate pe paginile Carnetului de Întretinere prevazute în acest scop. În plus, orice interventie asupra caroseriei (urmare a unui accident, deteriorari, ..) va trebui urmata sistematic de o vizita de verificare realizata în conditiile descrise mai sus.
Garantia anticoroziune nu acopera:

• deteriorarile datorate neglijentei utilizatorului sau nerespectarii preconizarilor constructorului,
• deteriorarile rezultate din evenimente ce nu sunt acoperite de Garantia Contractuala,
• consecintele distrugerii produselor de protectie Anticoroziune prin efectuarea unui tratament aditional ce nu este prevazut în planul de întretinere,
• consecintele reparatiilor, transformarilor sau modificarilor realizate de o întreprindere neagreata de catre constructor,
• coroziunea rezultata din montarea de accesorii ce nu sunt omologate de catre constructor si / sau instalate fara a respecta prescriptiile definite de acesta din urma,
• transformarile caroseriei realizate pe vehicul cât si benele sau platformele de încarcare in cazul vehiculelor utilitare,
• rotile si elementele mecanice care nu fac parte integranta din caroserie.

Nota :

 

• În plus, orice interventie asupra caroseriei (urmare a unui accident,deteriorari, ..) va trebui urmata sistematic de o vizita de verificare realizata în aceleasi conditii.
• Pentru a beneficia în continuare de Garantia Anti-coroziune PEUGEOT, utilizatorul va trebui sa repare, conform normelor stabilite de Automobiles PEUGEOT, în cel mult doua luni de la data verificarii, deteriorarile cauzate de factori externi. Realizarea acestor reparatii va fi specificata în «Carnetul de Întretinere», precizând

numele Reparatorului Agreat, data reparatiei, kilometrajul vehiculului si numarul facturii achitate. Prezentarea acestui «Carnet de întretinere», corect completat în cadrul reviziilor periodice si vizitelor de verificare, va fi necesara pentru orice interventie acordata cu titlu de Garantie Anti-coroziune PEUGEOT.
Repararea deteriorarilor vizate în prezentul articol reprezinta responsabilitatea
utilizatorului.